CGV Clarifier

Conditions Générales de Vente

Offre “Clarifier”

Accompagnement de coaching individuel – Frédérique Cuesta

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente et de réalisation de l’accompagnement “Clarifier”, proposé par Frédérique Cuesta, coach de vie certifiée.

L’offre “Clarifier” est un accompagnement individuel destiné à permettre au client de faire le point sur une situation personnelle ou professionnelle vécue comme confuse, bloquée ou difficile à clarifier seul.

2. Prestataire

Frédérique Cuesta

Coach de vie certifiée

Micro-entreprise

Site internet : www.frederiquecuesta-coaching.fr

Email : frederiquecuesta.coaching@gmail.com

SIRET : 95354711400017

3. Description de l’offre

L’accompagnement “Clarifier” comprend :

·       4 séances individuelles de coaching

·       en visio ou en présentiel près de Montauban selon les disponibilités

·       d’une durée approximative de 1h à 1h15 par séance

L’objectif de cet accompagnement est d’aider le client à :

·       prendre du recul

·       clarifier sa situation

·       identifier les blocages ou les enjeux en cours

·       sortir des schémas de réflexion en boucle

·       retrouver davantage de clarté dans ses décisions

Cet accompagnement ne constitue ni une psychothérapie, ni un suivi médical, ni un traitement de santé mentale.

4. Tarif

Le tarif de l’accompagnement “Clarifier” est indiqué sur le site internet ou communiqué avant toute réservation.

Sauf mention contraire, les prix sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI).

Le règlement peut être effectué :

·               en une fois avant le début de l’accompagnement

·               ou en 2 ou 3 échéances selon les modalités convenues lors de la réservation.

 

Le démarrage de l’accompagnement est conditionné au paiement de la première échéance.

Tout engagement commencé reste dû dans son intégralité.

5. Réservation

La réservation devient effective après :

·       validation du rendez-vous

·       acceptation des présentes CGV

·       réception du paiement

Les séances sont planifiées d’un commun accord entre le client et Frédérique Cuesta.

6. Modalités des séances

Les séances peuvent avoir lieu :

·       à distance (visio)

·       ou en présentiel près de Montauban

Le client s’engage à être présent aux horaires convenus.

Tout retard du client réduit d’autant la durée de la séance prévue.

Les séances doivent être réalisées dans un délai de 4 mois à compter de la première séance.

7. Report et annulation

Toute demande de report ou d’annulation d’une séance doit être effectuée au minimum 48 heures à l’avance.

En dessous de ce délai :

·       la séance est considérée comme due

·       aucun remboursement ne pourra être effectué

En cas d’empêchement exceptionnel du prestataire, la séance sera reprogrammée dans les meilleurs délais.

En cas d’interruption à l’initiative du client après le démarrage de l’accompagnement, aucun remboursement ne pourra être exigé pour les séances restantes réservées dans le cadre de l’offre.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réservation pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, si le client souhaite démarrer l’accompagnement avant la fin du délai légal de rétractation, il reconnaît expressément renoncer à ce droit dès la réalisation de la première séance.

9. Responsabilité

L’accompagnement proposé relève d’une obligation de moyens et non de résultat.

Le client reste pleinement responsable :

·       de ses décisions

·       de ses actions

·       de son engagement dans le processus de coaching

Frédérique Cuesta ne pourra être tenue responsable des choix personnels ou professionnels réalisés par le client à l’issue de l’accompagnement.

10. Confidentialité

Les échanges réalisés dans le cadre des séances sont strictement confidentiels.

Frédérique Cuesta s’engage à ne divulguer aucune information personnelle concernant le client sans son accord préalable, sauf obligation légale.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, supports, documents ou outils transmis dans le cadre de l’accompagnement restent la propriété exclusive de Frédérique Cuesta.

Ils ne peuvent être reproduits, diffusés ou utilisés sans autorisation écrite préalable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

13.RGPD / données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement et ne sont jamais cédées à des tiers.