CGV — Clarifier
1. Objet
- Accompagnement de coaching individuel visant à clarifier une situation personnelle ou professionnelle confuse ou bloquée.
- Cet accompagnement n'est ni une psychothérapie, ni un traitement médical.
2. Prestataire
- Frédérique Cuesta, coach de vie certifiée, micro-entreprise — SIRET 953 547 114 00017.
3. Description de l'offre
- 4 séances individuelles d'environ 1h à 1h15.
- En visio ou en présentiel près de Montauban.
- Objectifs : prendre du recul, clarifier, identifier les blocages et sortir des schémas répétitifs.
4. Tarif et paiement
- Prix en euros TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). À partir de 360 €.
- Paiement en une fois ou en 2 à 3 échéances ; la première échéance déclenche le démarrage.
- L'engagement est ferme et définitif une fois la réservation validée.
5. Réservation
- Effective après validation du rendez-vous, acceptation des présentes CGV et réception du paiement.
6. Déroulement
- Les 4 séances se déroulent sur une période maximale de 4 mois entre la première et la dernière.
- Tout retard réduit d'autant la durée de la séance.
7. Annulation / report
- Toute annulation ou report doit intervenir au moins 48 heures à l'avance.
- Passé ce délai, la séance est due et non remboursée.
8. Droit de rétractation
- Délai légal de 14 jours, sauf si la première séance a commencé dans ce délai (renonciation expresse).
9. Responsabilité
- Obligation de moyens et non de résultat. Le client reste seul responsable de ses décisions et de ses actes.
10. Confidentialité
- Les échanges sont strictement confidentiels et ne sont divulgués à aucun tiers sans consentement préalable.
11. Propriété intellectuelle
- Les supports remis restent la propriété exclusive du prestataire.
12. Droit applicable
- Droit français. À défaut de résolution amiable, le tribunal de Montauban est compétent.
CGV — Décider, Le Point de Bascule
1. Objet
- Programme d'accompagnement destiné aux femmes en transition de vie.
- Exclut toute psychothérapie, soin médical ou conseil juridique/financier.
2. Contenu du programme
- Une immersion résidentielle de 3 jours / 2 nuits près de Montauban (Domaine Sainte Raffine, Belvèze).
- Des séances individuelles avant et après l'immersion, et un suivi personnalisé sur plusieurs semaines ou mois.
- Outils de réflexion et pratiques complémentaires possibles (marche, respiration, équicoaching).
3. Inscription
- Finalisée après entretien préalable, acceptation des CGV, et versement d'un acompte minimum de 30 %.
- Le prestataire se réserve le droit de refuser une situation qu'il jugerait inadaptée.
4. Tarif et paiement
- Tarif sur-mesure, défini lors de l'appel découverte. Acompte minimum de 30 % ; solde dû avant l'immersion.
- Paiement par virement, Stripe ou autre moyen convenu. Échelonnement en 4 fois sans frais possible.
- En cas de défaut de paiement, l'accompagnement peut être suspendu.
5. Annulation / report
- Plus de 30 jours avant : les sommes sont reportables sur une date ultérieure (validité 12 mois).
- Entre 15 et 30 jours : 50 % du montant reste dû. Moins de 15 jours : montant total dû.
- Cas de force majeure : aménagement possible sur justificatif.
- Séances individuelles annulées à moins de 48 h : dues. Séances non utilisées dans les 4 mois suivant l'immersion : perdues.
6. Hébergement
- Domaine Sainte Raffine (Belvèze). Hébergement et repas inclus ; le transport reste à la charge du client.
7. Responsabilité & santé
- Obligation de moyens, aucune garantie de résultat. Le client est responsable de ses décisions.
- Le client s'engage à signaler toute condition médicale ou psychologique. Le programme ne remplace pas un suivi médical.
8. Confidentialité
- Tous les échanges sont confidentiels et ne sont partagés qu'avec le consentement du client ou sur obligation légale.
9. Propriété intellectuelle
- Les supports restent la propriété du prestataire, pour un usage personnel, sans reproduction sans autorisation.
10. Droit de rétractation
- Délai légal de 14 jours, levé si l'accompagnement débute dans ce délai.
11. Droit applicable
- Droit français. À défaut de résolution amiable, le tribunal de Montauban est compétent.
CGV — Journée Parenthèse
1. Objet
- Journée d'accompagnement mêlant coaching, temps de réflexion et pratiques corporelles.
- Il s'agit d'un accompagnement de bien-être, en aucun cas d'un soin médical.
2. Tarif et paiement
- Tarif variable selon la date. À partir de 180 €. Paiement intégral à l'inscription (virement, paiement en ligne ou autre moyen convenu).
3. Prestations incluses
- Animation et ateliers de coaching, séances de yoga / respiration, déjeuner végétarien et collations.
- Le transport n'est pas inclus, sauf mention contraire.
4. Annulation par la participante
- Plus de 30 jours avant : remboursement intégral. Entre 15 et 30 jours : remboursement de 50 %.
- Moins de 15 jours : aucun remboursement. La place peut être cédée à une autre personne avec préavis.
5. Annulation par l'organisatrice
- Remboursement intégral en cas d'effectif insuffisant, de force majeure ou de raisons de sécurité.
6. Responsabilités
- La participante vérifie au préalable la compatibilité des activités avec son état de santé.
- L'organisatrice décline toute responsabilité en cas de perte d'effets personnels ou d'incident hors des temps encadrés.
7. Engagements de la participante
- Comportement respectueux, respect des horaires et discrétion sur les informations partagées.
8. Droit applicable
- Droit français. Résolution amiable privilégiée, puis tribunal français compétent.
Conditions générales de vente — Frédérique Cuesta, micro-entreprise (SIRET 953 547 114 00017). Dernière mise à jour : juin 2026.